Force de l'équipe

1 - La problématique

  • Les meilleurs opérateurs sont promus superviseurs
  • Les superviseurs:
    • Ne connaissent pas leur nouveau rôle et manquent de confiance;
    • Sont débordés et ne savent pas comment établir leurs priorités ;
    • Ne se sentent pas responsables de la productivité et de la qualité;
    • Ne sont pas en mesure d’expliquer les écarts de production;
    • Ne savent pas comment communiquer avec les gens sur le plancher;
    • N’atteignent pas les objectifs de production.

2 - Notre approche

Bilan

Cette étape est essentielle pour connaitre l’environnement du gestionnaire de 1er niveau, les outils de gestion disponibles et utilisés et ainsi être en mesure de personnaliser la formation selon les besoins du gestionnaire de 1er niveau de l’entreprise.

Formation théorique

Les modules de formation sont les suivants :

  • Gestion de la production
    • Mon rôle et mes responsabilités;
    • Le changement;
    • Les gaspillages;
    • La tournée de plancher;
    • L’horaire typique;
  • Gestion des ressources humaines
    • Le leadership;
    • La communication;
    • L'implication au sein de l'équipe.

Formation en usine

La formation en usine est la partie que les gestionnaires de 1er niveau apprécient le plus, car c’est à cette étape que nous offrons un accompagnement personnalisé selon les besoins des participants pour les assister dans la mise en pratique des notions apprises et dans l’amélioration des outils de gestion.

Compte rendu

À la suite de chacune des formations en usine, un compte rendu est rédigé, celui-ci comporte un résumé des évènements vécus, des discussions réalisées et une évaluation de la mise en pratique des notions apprises.

Comité de coordination

Des rencontres sont planifiées avec la direction pour suivre le déroulement du projet et fournir une évaluation de chacun des participants sur l’assimilation des notions apprises. Les outils de gestion à développer ou à améliorer sont présentés à la direction pour approbation.

Le suivi de la direction est un élément essentiel pour l’obtention de gains rapides et permanents.

Audit

Deux mois après la dernière formation en usine, un audit est réalisé pour valider le maintien des acquis et identifier les écarts. Le résultat de l’audit est présenté à la direction et un plan d’action est élaboré pour définir les actions à entreprendre par les gestionnaires de

3 - Les résultats escomptés

Cette formation adaptée permettra à vos superviseurs :

  • d’être responsables;
  • de bien comprendre le rôle qu’ils ont à jouer dans l’organisation;
  • d’avoir les outils de gestion pour gérer efficacement les opérations;
  • d’être outillé pour expliquer les écarts de production;
  • d’être outillé pour motiver leur équipe et aller chercher le maximum des ressources;
  • d’être outillé pour accroître la productivité et la qualité;
  • de communiquer efficacement avec les gens;
  • d’être outillé pour gérer les problèmes et les situations conflictuelles;
  • d’avoir une équipe motivée;
  • d’améliorer le climat de travail;
  • d’accroître la productivité;
  • d’améliorer le niveau de gestion de votre entreprise.
  • d’augmenter votre rentabilité.